Vacature Klantmanager Inkomen – 32-36 uur – Utrecht – 3 maanden met optie tot verlenging

Klantmanager Inkomen – 32-36 uur – Utrecht – 3 maanden met optie tot verlenging

Voor onze opdrachtgever, een gemeente in de regio groot Utrecht, zoeken wij een consulent inkomen.

Reageren op deze vacature kan tot 18 oktober.

Deze gemeente luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan

Code 0574
Datum vacature 06/12/2018

De opdrachtgever

Voor onze opdrachtgever, een gemeente in de regio groot Utrecht, zoeken wij een consulent inkomen.

Deze gemeente luistert aandachtig naar de vraagstukken die haar burgers, bezoekers en bedrijven aan de orde stellen. Ze zoeken actief de dialoog op met de inwoners en partners. Ze helpen hen om oplossingen te vinden. Soms door in coproductie samen te werken. En soms door de regie te voeren. Zo werken ze aan een zelfredzame samenleving. Die samenleving verandert echter steeds sneller. Van ons allen wordt verwacht dat wij effectief en tijdig kunnen inspringen op nieuwe eisen en wensen.

Hiervoor heeft deze gemeente een netwerkorganisatie gebouwd. Daarin werken ruim 600 collega’s aan wat er nodig is voor en in de gemeente. Dat zijn collega’s die hun maatschappelijke betrokkenheid en ambitie kunnen omzetten naar concrete resultaten, waar de stad verder mee kan. Het zijn collega’s die bereid zijn om steeds die extra stap te zetten, ook op de minder gebaande paden. Die anderen – binnen en buiten de organisatie – stimuleren en helpen om hetzelfde te doen. Collega’s die flexibiliteit tonen in houding en gedrag. Die denken en handelen vanuit zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid. Collega’s die politiek sensitief zijn; inzicht hebben in de processen en hun eigen rol binnen een politiek bestuurlijke omgeving. 

De kernwaarden van deze gemeente zijn: klantgericht werken, initiatief nemen, samenwerken en samenlevingsgericht werken. De rode draad is dat we ons blijven ontwikkelen. Dan zijn we nu, maar ook in de toekomst, toegerust voor de (nieuwe) taken waar we als gemeente voor staan.

Functietaken

Je taken als Klantmanager inkomen zijn:

  • Je beheert een klantenbestand van ongeveer 200 inwoners;
  • Je handelt aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimabeleid af, past (norm)wijzigingen en de kostendelersnorm toe, beëindigt uitkeringen, maakt herberekeningen en vordert deze eventueel terug;
  • Je houdt voorlichtingsgesprekken met de inwoners;
  • Je voert gesprekken in het kader van doelmatigheid uit;
  • Je draait telefonisch spreekuur en loketdienst;
  • Je rapporteert, beschikt en verwerkt de gegevens in Suite4WIZ;
  • Je zet de uitkeringscomponent klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.

Functie-eisen

  • Minimaal MBO4 geschoold;
  • Er wordt om een VOG gevraagd;
  • Je hebt aantoonbare kennis van de voorliggende voorzieningen;
  • Minimaal 1,5 jaar recente werkervaring als klantmanager Inkomen;
  • Je hebt in de afgelopen 12 maanden gewerkt als inkomensconsulent;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
  • Je hebt in de afgelopen 2 jaar minimaal 1 jaar ervaring met Suite4WIZ opgedaan;
  • Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten
  • Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Deze opdracht kan door een ZZP collega worden uitgevoerd.

Aanbieding

De volgende competenties zijn van toepassing:

  • Verantwoordelijkheid;
  • Analytisch vermogen;
  • Oordeelsvorming;
  • Klantgerichtheid;
  • Kwaliteitsgerichtheid;
  • Fraude alertheid;
  • Nauwkeurigheid.

Start

Zo spoedig mogelijk.

Aanvulling

Mast Nederland wil medewerkers duurzaam aan zich bieden door middel van een vast contract. Daarnaast bieden wij een pensioenvoorziening, een assessment aan het begin van het dienstverband en een persoonlijk bestedingsbudget om de professionele ontwikkeling te faciliteren. Kortom, duurzaamheid, zekerheid en professionele ontwikkeling staan centraal bij een dienstverband bij Mast Nederland.

De functie is ingeschaald in functieschaal 9 van de gemeentelijke salarisschalen. Dat betekent een bruto maandsalaris op fulltime basis (36 uur) tussen de € 2.591 en € 3.805 afhankelijk van uw werkervaring.